🐾 Privacy Policy - PetFound
📅 Ultima modifica: 30 luglio 2025
🌐 Sito web: petfound.it
⚖️ Normativa: Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
🎯 1. Introduzione
Benvenuto nella privacy policy di PetFound, la piattaforma italiana per ritrovare animali smarriti e facilitare adozioni responsabili. Questo documento ti informa su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
⚠️ Importante: L'utilizzo del nostro servizio implica l'accettazione di questa privacy policy. Se non accetti il trattamento dei tuoi dati come descritto, ti preghiamo di non utilizzare PetFound.
📊 2. Dati che Raccogliamo
👤 Registrazione ed Autenticazione
- Dati obbligatori: Nome, cognome, username, password (crittografata con algoritmo bcrypt)
- Dati facoltativi: Email
- Finalità: Identificazione utente, autenticazione sicura, gestione account
- Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
- Conservazione: Fino alla cancellazione dell'account
🐾 Dati Animali e Sistema di Ricongiunzione
- Dati raccolti: Nome animale, specie, razza, descrizione fisica, fotografie, ubicazione ultima volta visto, stato (smarrito/trovato/in adozione)
- Finalità:
• Pubblicazione annunci per ricongiunzione animali smarriti
• Facilitazione adozioni responsabili
• Messa in contatto tra proprietari e soccorritori
• Creazione database animali per identificazione rapida
- Base giuridica: Consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR)
- Conservazione: Fino alla rimozione dell'annuncio o cancellazione account
🏷️ Sistema Medagliette e Identificazione QR
- Funzionamento: Ogni animale registrato può avere un codice QR/medaglietta univoco
- Dati trattati: Collegamento univoco tra codice e email proprietario
- Processo: Scansionando la medaglietta viene automaticamente rivelata l'email del proprietario per contatto diretto
- Finalità: Riconsegna immediata animali tramite contatto diretto
- Base giuridica: Legittimo interesse per protezione benessere animale (art. 6.1.f GDPR)
- Sicurezza: Solo l'email viene rivelata, nessun altro dato personale
📍 Geolocalizzazione
- Dati raccolti: Coordinate GPS precise o approssimative del dispositivo
- Finalità:
• Localizzare animali nelle vicinanze dell'utente
• Calcolare distanze per ricerche geografiche
• Ottimizzare risultati di ricerca per zona
- Modalità raccolta: Solo dopo consenso esplicito dell'utente
- Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR)
- Come rifiutare: Negabile nelle impostazioni browser/dispositivo in qualsiasi momento
- Conservazione: Dati di posizione non memorizzati permanentemente
💬 Sistema di Messaggistica e Comunicazioni
- Dati raccolti: Contenuto messaggi tra utenti, timestamp, stato lettura
- Finalità:
• Comunicazione sicura tra utenti per adozioni
• Coordinamento per riconsegna animali
• Scambio informazioni tra proprietari e soccorritori
- Base giuridica: Consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR)
- Sicurezza: Messaggi visibili solo ai partecipanti della conversazione
- Conservazione: Fino alla cancellazione dell'account o eliminazione conversazione
☁️ Hosting Immagini e File (Cloudinary)
- Servizio: Cloudinary per hosting ottimizzato di fotografie animali
- Dati trattati: Immagini caricate dagli utenti, metadati file
- Finalità: Archiviazione sicura e ottimizzazione immagini per prestazioni
- Ubicazione server: USA (Cloudinary Inc.)
- Garanzie: Clausole contrattuali standard UE per trasferimenti internazionali
- Base giuridica: Legittimo interesse per funzionamento tecnico (art. 6.1.f GDPR)
🗄️ Database e Archiviazione
- Servizio database: PostgreSQL su Neon (USA)
- Dati archiviati: Tutti i dati utente, animali, messaggi in formato crittografato
- Finalità: Archiviazione sicura e gestione dati applicazione
- Sicurezza: Connessioni SSL, backup automatici, accesso limitato
- Ubicazione: Server negli Stati Uniti con garanzie GDPR
- Base giuridica: Legittimo interesse per funzionamento servizio (art. 6.1.f GDPR)
🍪 Cookie e Dati Tecnici
- Cookie tecnici: Sessione login, preferenze utente, funzionalità sito
- Dati automatici: Indirizzo IP, tipo browser, sistema operativo, pagine visitate
- Log di sistema: Accessi, errori, performance per manutenzione
- Finalità: Funzionamento tecnico, sicurezza, ottimizzazione prestazioni
- Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
- Conservazione: Cookie di sessione eliminati alla chiusura browser, log massimo 12 mesi
🎯 3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:
- Ricongiunzione animali: Facilitare il ritrovamento di animali smarriti
- Adozioni responsabili: Mettere in contatto cedenti e adottanti
- Identificazione rapida: Sistema medagliette per riconsegna immediata
- Comunicazione utenti: Chat sicura per coordinamento
- Funzionamento tecnico: Mantenimento e ottimizzazione piattaforma
- Sicurezza: Prevenzione abusi e protezione comunità
- Obblighi legali: Rispetto normative vigenti
⏰ 4. Conservazione dei Dati
- Dati account: Conservati fino alla cancellazione volontaria dell'account
- Dati animali: Conservati fino alla rimozione dell'annuncio o cancellazione account
- Messaggi chat: Conservati fino alla cancellazione dell'account o eliminazione conversazione
- Log tecnici e sicurezza: Massimo 12 mesi per finalità di sicurezza
- Backup di sicurezza: Eliminati automaticamente dopo 30 giorni
- Dati medagliette: Collegamento mantenuto finché l'animale è registrato
Principio di minimizzazione: Conserviamo i dati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità dichiarate.
🔒 5. Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati:
🛡️ Misure Tecniche
- Crittografia: Password crittografate con algoritmo bcrypt (salting + hashing)
- Connessioni sicure: Protocollo HTTPS/TLS per tutte le comunicazioni
- Database: PostgreSQL con accesso autenticato e connessioni SSL
- Autenticazione: Token JWT con scadenza per sessioni sicure
- Validazione input: Controlli per prevenire injection e XSS
- Backup: Backup automatici crittografati con rotazione
👥 Misure Organizzative
- Accesso limitato: Solo personale autorizzato può accedere ai dati
- Principio necessità: Accesso solo ai dati strettamente necessari
- Monitoraggio: Log di accesso e attività anomale
- Formazione: Personale formato su privacy e sicurezza
- Procedure: Protocolli per gestione incidenti e data breach
🌍 6. Trasferimenti Internazionali
Alcuni tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori dell'Unione Europea tramite i seguenti fornitori:
- Render Inc. (USA): Hosting dell'applicazione
📋 Garanzia: Clausole contrattuali standard UE
- Cloudinary Inc. (USA): Hosting e ottimizzazione immagini
📋 Garanzia: Decisioni di adeguatezza UE-USA/Clausole standard
- Neon Database (USA): Archiviazione database PostgreSQL
📋 Garanzia: Clausole contrattuali standard UE
Tutele: Tutti i trasferimenti sono protetti da adeguate garanzie contrattuali che assicurano un livello di protezione equivalente a quello dell'UE.
⚖️ 7. I Tuoi Diritti secondo il GDPR
In qualità di interessato, hai diritto a:
🔍 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)
Ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e ricevere copia di tutti i dati personali che ti riguardano.
✏️ Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)
Correggere dati inesatti o integrarli se incompleti.
🗑️ Diritto alla Cancellazione - "Diritto all'Oblio" (Art. 17 GDPR)
Richiedere l'eliminazione immediata dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge.
⏸️ Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)
Limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche.
📁 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile automaticamente, e trasferirli ad altro titolare.
🚫 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)
Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
🔄 Diritto di Revoca del Consenso
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
📧 Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata a:
📧 petfoundcirie@gmail.com
Tempi di risposta: Risponderemo entro 30 giorni come previsto dal GDPR, fornendo tutte le informazioni richieste.
Gratuità: L'esercizio dei diritti è completamente gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
🚫 Cancellazione Account e Dati
🗑️ Procedura di Cancellazione Completa
Puoi richiedere la cancellazione totale e irreversibile del tuo account. Questo comporterà:
- ✅ Eliminazione profilo utente e tutti i dati associati
- ✅ Rimozione di tutti gli annunci animali pubblicati
- ✅ Cancellazione messaggi e conversazioni
- ✅ Eliminazione fotografie da Cloudinary
- ✅ Disattivazione medagliette collegate all'account
- ✅ Rimozione da backup entro il ciclo successivo (30 giorni)
⚠️ Attenzione: Questa operazione è irreversibile. Una volta confermata, non potremo recuperare i tuoi dati.
👶 Protezione dei Minori
Il nostro servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.
📞 8. Contatti e Reclami
⚖️ Diritto di Reclamo
Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
🌐 www.garanteprivacy.it
📧 garante@gpdp.it
📞 06.69677.1
📍 Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
🔄 Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy policy per:
- Adeguamento a nuove normative
- Miglioramenti del servizio
- Aggiunta di nuove funzionalità
Comunicazione modifiche: Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento. Per modifiche sostanziali che richiedano nuovo consenso, ti informeremo tramite email o notifica nell'applicazione.
📋 Definizioni e Riferimenti Legali
- Titolare del Trattamento: Alberto Bruschi, che determina finalità e mezzi del trattamento
- Interessato: La persona fisica cui si riferiscono i dati personali
- Dati Personali: Qualunque informazione che rende identificata o identificabile una persona fisica
- Trattamento: Qualsiasi operazione sui dati personali (raccolta, uso, conservazione, cancellazione)
- Consenso: Manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile
📖 Riferimenti Normativi
Questa privacy policy è redatta in conformità a:
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR) - Protezione dati personali
- D.Lgs. 196/2003 - Codice Privacy italiano (come modificato dal D.Lgs. 101/2018)
- Direttiva ePrivacy 2002/58/CE - Privacy nelle comunicazioni elettroniche
- Linee guida EDPB - European Data Protection Board